Développez votre parcours client avec les workflows de Flexmail
Élaborez des scénarios personnalisés basés sur n'importe quelle action entreprise par votre contact - au sein de Flexmail, dans la boîte de réception ou sur votre site web. Ainsi, vous gagnez du temps et laissez Flexmail faire tout le travail.
Plus de rendement et de meilleurs résultats
Notre E-mail Automation Builder vous aide à :
- Mettre sur pied le suivi automatique des événements
- Informer les clients sur les prochaines étapes
- Lancer des produits
- Souhaiter la bienvenue à de nouveaux contacts
- Ajouter des centres d'intérêt à des contacts
- Rappeler des anniversaires ou rendez-vous aux clients
- Fournir automatiquement des livres blancs ou produits
- Envoyer des enquêtes au bon moment
- Réagir à des formulaires remplis
- Mettre à jour des données de contact
- Envoyer des informations plus spécifiques
Réagissez automatiquement au bon moment
Les meilleurs e-mails sont personnels, pertinents et arrivent exactement au moment où vous avez une question ou un besoin. Il n'est pas faisable de faire tout cela manuellement. Avec nos scénarios d'automatisation, vous veillez à une expérience unique pour chaque contact. Que vous en ayez 100 ou un million.
Répondez aux besoins de votre groupe cibleUne automatisation puissante mais simplifiée
Développez des scénarios avec des arborescences et une logique sur la base des actions entreprises par votre groupe-cible - tant dans la boîte de réception qu'en dehors de celle-ci. Dès que vous avez reçu vos données dans Flexmail, vous pouvez tout utiliser pour développer une automatisation.
Choisissez votre point de départ
Déterminez comment vous voulez faire démarrer votre scénario.
Quelqu'un a rempli votre formulaire ? Un contact a changé de statut ? On a cliqué sur le lien dans votre e-mail concernant votre nouvelle gamme de produits ? On s'est inscrit à votre événement ?
Composez vos e-mails
Déterminez ce que vous voulez envoyer à ce groupe-cible spécifique.
Un e-mail de bienvenue ou de confirmation adapté ? Un rappel pour l'entretien de leur voiture neuve ?
Fixez les règles
Sur la base de quels critères voulez-vous envoyer ou non ces e-mails ?
Vous voulez attendre une action ou une date spécifique ? Attendre que quelqu'un remplisse votre formulaire ? Ou clique sur un lien donné (ou justement pas) ?
Toujours prévoir un plan B
Reliez vos différents scénarios en faisant démarrer des scénarios différents pour des points spécifiques. Prévoyez éventuellement un scénario alternatif pour les personnes qui ne répondent pas à vos critères. Ou adaptez le statut ou un autre champ de la base de données de votre contact à la fin de votre scénario. C'est vous qui fixez les règles.
Dans le reporting, vous voyez toujours exactement ce qui se passe. Combien de contacts attendent dans une étape donnée, et quel est le taux de réussite de chaque e-mail ?
Plus de détails sur les rapports de campagne
En savoir plus sur l'automatisation Flexmail
Démarrez dès aujourd'hui l'automatisation
Dans Flexmail, vous créez vos scénarios entièrement vous-même. Sélectionnez les déclencheurs devant démarrer votre scénario. Fixez les règles qui vont influencer les différentes étapes. Créez les e-mails que vous voulez reprendre dans votre scénario. Ils sont d'emblée plus pertinents, car ils sont basés sur le comportement de vos contacts.
Vous avez d'autres questions sur l'automatisation ou vous ne savez pas par où commencer ?
Nous comprenons que chaque activité est unique, et que votre approche est donc aussi différente. C'est pourquoi nous nousferons un plaisir d'y réfléchir avec vous.
