Qu'est-ce qu'un pré-en-tête d'e-mail ?

Qu'est-ce qu'un en-tête d'e-mail ?

C'est très simple : Il s'agit de la ligne de texte - généralement d'une seule phrase et de couleur grise - que vous voyez immédiatement après la ligne d'objet dans la boîte de réception.

Il s'agit d'un mini argumentaire marketing qui persuade les destinataires d'ouvrir l'e-mail et de lire la suite. L'en-tête, qui est une ligne d'objet secondaire, vous offre donc une occasion précieuse de donner une première impression de ce que vos lecteurs peuvent attendre de votre message avant même qu'ils ne l'ouvrent.

Selon l'endroit où le courrier est ouvert, l'en-tête peut avoir un aspect légèrement différent. Sur un ordinateur de bureau, il est généralement affiché juste à côté de la ligne d'objet de votre message. Comme il y a moins d'espace disponible sur les écrans mobiles, il s'affiche en dessous de l'objet du message. Il sera donc plus visible.

Quelle est donc la différence entre un prétitre et un texte de prévisualisation ?

Bien qu'ils apparaissent tous deux dans votre boîte de réception, ils ont chacun une fonction différente. En guise d'information de base, nous vous proposons un bref résumé :

L'en-tête de l'e-mail

• L'en-tête d'un courriel apparaît immédiatement après ou sous la ligne d'objet dans votre boîte de réception.
• Il s'agit d'un texte court que vous définissez vous-même. Il est donc préférable d'y réfléchir attentivement.
• Son objectif est de fournir un contexte supplémentaire sur le contenu de votre courrier. Vous pouvez ainsi essayer d'éveiller la curiosité de vos lecteurs.
• Si vous parvenez à attirer l'attention de vos destinataires et à les convaincre d'ouvrir votre e-mail, vous augmenterez votre taux d'ouverture !

Texte de prévisualisation de l'e-mail

• Le texte de prévisualisation est un fragment du contenu de l'e-mail, affiché à côté de la ligne d'objet et de l'en-tête.
• Il est souvent généré automatiquement par le client de messagerie sur la base des premières lignes de texte de l'e-mail. Sauf si l'expéditeur l'a explicitement défini.
• Le texte de prévisualisation donne un avant-goût du contenu et encourage le destinataire à poursuivre sa lecture.
• Si vous ne définissez pas d'en-tête, certains clients de messagerie affichent un texte de prévisualisation à la place. Mais il est également possible d'afficher un espace vide, et vous préférez ne pas le faire !

Il est donc important que vous preniez le contrôle et que vous définissiez vous-même un pré-en-tête. Chez Flexmail, vous pouvez toujours ajouter un en-tête à votre e-mail. Vous vous assurez ainsi que le message que vous souhaitez transmettre est présenté de manière optimale dans la boîte de réception de tous vos destinataires.

Nous disposons même d'une fonction IA pratique qui vous donne des suggestions pour une bonne ligne d'objet et un bon en-tête.

Pourquoi votre courriel doit-il comporter un en-tête ?

L'impact d'un pré-en-tête bien rédigé est plus important que vous ne le pensez. Après tout, la ligne d'objet et le prétitre sont les seuls contenus dont vous pouvez être sûr à 100 % qu'ils seront vus par tout le monde.

Dans une boîte de réception remplie d'e-mails de marques qui veulent attirer l'attention, votre ligne d'objet et votre en-tête font la différence entre un e-mail ouvert et un e-mail non ouvert. Le preheader est donc un élément indispensable de votre stratégie d'email marketing, et voici pourquoi :

• Untaux d'ouverture plus élevé : un en-tête bien rédigé peut encourager vos destinataires à ouvrir votre e-mail, ce qui se traduit par un taux d'ouverture plus élevé. C'est aussi simple que cela !
• Renforcement de la ligne d'objet : il s'agit d'un duo puissant qui renforce le message principal de l'e-mail. L'en-tête fournit un contexte supplémentaire sur le contenu, souligne la pertinence de votre e-mail afin que les destinataires puissent décider s'il vaut la peine de l'ouvrir et de le lire.
• Deuxième chance : Supposons que vous ayez complètement raté votre ligne d'objet, le pré-en-tête vous donne une deuxième chance de piquer l'intérêt de quelqu'un ! Bien sûr, vous voulez réussir du premier coup, n'est-ce pas ? Alors, gardez toujours à portée de main notre fiche d'aide à la rédaction d'une ligne d'objet .
• Amélioration du taux de clics : grâce à l'en-tête, vous pouvez encourager vos destinataires à lire votre courrier et, éventuellement, à cliquer sur les liens qu'il contient. Un engagement accru garantit à son tour un taux de clics plus élevé ainsi qu'un plus grand nombre de conversions.
• Meilleure délivrabilité : des en-têtes clairs et pertinents peuvent montrer aux filtres anti-spam que votre courrier est authentique. Cela augmente les chances que votre courrier arrive effectivement dans la boîte de réception de vos lecteurs.
• Une expérience mobile optimale : les appareils mobiles continuent degagner en popularité, même pour la lecture des courriels. Comme nous l'avons déjà mentionné, les en-têtes sont très visibles sur les smartphones. Ils sont donc idéaux pour attirer l'attention dans une boîte de réception (mobile) encombrée.
• Place à la créativité : cela va sans dire. Vous avez une chance supplémentaire de faire passer votre message d'une manière unique et créative. En effet, la ligne d'objet n'est pas la seule à pouvoir en dire plus. Lisez la suite pour savoir comment !

Pendant combien de temps un prétitre peut-il être efficace ?

C'est probablement la question la plus fréquemment posée à propos des prétitres. Notre conseil : essayez et testez! Avant de parler du nombre idéal de caractères, il faut savoir que chaque client de messagerie a son propre point de vue sur les en-têtes. La longueur de l'en-tête varie donc d'un client à l'autre. Testez donc votre en-tête avec différents clients et découvrez ce qui convient le mieux à votre public cible.

Mais pour vous donner une réponse concrète à la question : avec un prétitre de 30 à 80 caractères, tout ira bien. Avec cette longueur recommandée, votre en-tête s'affichera dans la plupart des clients de messagerie et ne sera pas coupé rapidement dans la boîte de réception. Le message doit donc être court, percutant et précis ! Dans l'application Flexmail, vous pouvez rédiger un en-tête de 100 caractères maximum. Gardez à l'esprit la différence entre les clients de messagerie mobile et les clients de messagerie de bureau. Sur les appareils mobiles, vous ne voyez généralement que 30 à 55 caractères, alors que sur les ordinateurs de bureau, il n'y a en fait aucune limite. Le nombre de caractères affichés dépend de la longueur de votre objet et de la taille de votre écran.

Que faut-il mettre dans l'en-tête ?

Comme vous le savez déjà, un bon en-tête est court, percutant et pertinent. Il s'agit d'un complément à la ligne d'objet qui apporte une valeur ajoutée au destinataire et attire son attention. Essayez donc de rédiger une phrase accrocheuse qui suscite la curiosité du destinataire et qui soit en rapport avec le contenu de votre courrier.

Mais quelle est la meilleure façon de procéder ? Les possibilités sont infinies : jouer avec les mots, faire de l'humour, poser une question ou donner un avant-goût de ce que l'on peut trouver dans le courrier. Voici quelques exemples à inclure dans votre en-tête.

• Unappel à l'action Utilisez un appel à l'action court et clair dans votre prétitre pour encourager l'action, par exemple "Achetez maintenant et bénéficiez d'une remise de 10 %". Veillez à ce que le CTA soit simple et attrayant.
• Exclusivité Donnez aux destinataires l'impression qu'ils reçoivent quelque chose de spécial ou qu'ils sont spéciaux en utilisant des termes tels que "Uniquement pour vous" ou "Accès VIP". Ou créez l'urgence avec des offres limitées dans le temps et la rareté, telles que "Il ne reste que 3 places !"
• Quelque chose d'amusant Les en-têtes amusants ou ludiques attirent l'attention et rendent votre marque plus sympathique. Du moins, si cela convient à votre marque et à votre public cible.
• Donner un avant-goût Piquez la curiosité en donnant un avant-goût, par exemple "Découvrez où nous ouvrons un nouveau magasin".
• Personnalisez Un courrier personnalisé semble plus pertinent. Adressez-vous directement au destinataire ou faites référence à ses intérêts personnels ou à son comportement.

Comment ajouter votre propre en-tête à une campagne de courrier électronique ?

Dans de nombreux cas, vous pouvez ajouter le texte du preheader en haut de votre e-mail ou le placer de manière invisible dans votre code HTML. Mais dans Flexmail, nous avons simplifié les choses :

1. Lors de la création ou de la modification d'une campagne d'emailing, vous trouverez un champ de texte supplémentaire "Preheader" (sous le champ "Subject line").
2. Vous pouvez y saisir jusqu'à 100 caractères pour le texte de l'en-tête de votre campagne. Tenez compte de la longueur recommandée des caractères.
3. Flexmail affichera automatiquement ce pré-titre après votre objet dans la boîte de réception de vos contacts.

Pas d'inspiration ? Utilisez l'assistant AI de Flexmail !

Vous manquez d'inspiration après avoir lu cet article et nos conseils ? Ou vous ne savez pas comment intégrer nos conseils dans une phrase courte ? Dans ce cas, l'application Flexmail vous apporte le soutien nécessaire de notre rédacteur AI.

Fini le brainstorming interminable : en un clic, vous générez plusieurs options pour les lignes d'objet et les en-têtes. Continuez à affiner jusqu'à ce que vous obteniez la combinaison gagnante. Parce qu'un bon pré-en-tête (et l'objet bien sûr) peut augmenter l'engagement de vos e-mails et faire la différence entre l'ouverture et la fermeture.