Notes de version de janvier : Votre nouveau centre de contrôle e-mail

Enfin, toutes vos données de campagne au même endroit

Considérez-le comme votre tour de contrôle pour l'e-mail marketing. Au lieu de consulter chaque rapport de campagne individuellement, vous obtenez maintenant une vue d'ensemble de tout ce que vous avez envoyé, avec la possibilité d'approfondir exactement comme vous le souhaitez.

Voici ce qui le rend spécial :

Un filtrage intelligent qui a vraiment du sens

Filtrez vos campagnes par :

• Période : Les 30 derniers jours, ce mois-ci, le dernier trimestre, cette année, ou choisissez une plage de dates personnalisée
• Catégories : Consultez les performances par newsletter, promotion, annonce ou langue – selon la façon dont vous organisez actuellement vos campagnes
• Types de campagne : Comparez les campagnes classiques aux tests A/B
• Segments d'audience : Analysez comment différentes audiences réagissent à vos messages

Combinez ces filtres pour répondre à des questions comme « Comment mes campagnes promotionnelles auprès des clients VIP ont-elles performé au T3 ? » Toutes vos données se mettent à jour en temps réel lorsque vous ajustez les filtres.

Sept KPI essentiels en un coup d'œil

Le tableau de bord met en avant les indicateurs qui comptent le plus :

• Taux de délivrabilité
• Taux d'ouverture
• Taux de clic
• Taux de clic par rapport aux ouvertures
• Taux de rebond (soft et hard)
• Taux de plaintes pour spam
• Taux de désabonnement

Chaque indicateur vous montre les pourcentages, les chiffres réels et un contexte utile. De plus, nous avons ajouté des alertes intelligentes qui s'activent lorsque quelque chose nécessite votre attention – comme des taux de rebond supérieurs à 10 % ou des taux de désabonnement supérieurs à 1,5 %.

Un tableau de performances qui fonctionne comme vous pensez

Visualisez toutes vos campagnes dans un tableau organisé avec tous les indicateurs dont vous avez besoin. Triez par n'importe quelle colonne pour trouver vos meilleures performances ou identifier les campagnes qui nécessitent de l'attention. Cliquez sur n'importe quel nom de campagne pour accéder directement à son rapport détaillé.

Nous avons également ajouté des indicateurs visuels qui signalent les problèmes potentiels, afin que vous puissiez repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent plus importants.

Pourquoi vous allez adorer le tableau de bord des rapports de campagne

Pour les marketeurs occupés : Arrêtez de passer des heures à compiler des données. Finalisez votre rapport de performance mensuel en quelques minutes, pas un après-midi entier.

Pour les équipes axées sur les données : Prenez de meilleures décisions plus rapidement. Identifiez les tendances entre les campagnes, repérez ce qui fonctionne et misez sur les stratégies qui génèrent des résultats.

Pour les équipes d'agence : Créez des rapports clients sans effort. Filtrez par segments de clients, exportez des données complètes et présentez vos résultats avec confiance.

Pour tout le monde : Enfin, une réponse simple à « Comment nos e-mails performent-ils ? » sans avoir besoin d'un diplôme en informatique ou de trois heures de temps libre.

Ce qui arrive ensuite

Ce n'est que le début. Nous déployons ce tableau de bord par phases, et voici un aperçu de ce qui est prévu :

• Comparaisons de périodes : Comparez ce mois-ci au mois dernier, ou ce trimestre à l'année dernière, directement dans le tableau de bord
• Vues sauvegardées : Enregistrez vos combinaisons de filtres préférées pour un accès instantané

Nous lançons avec les fonctionnalités essentielles qui résolvent vos plus grands problèmes maintenant, et nous continuerons à ajouter plus de puissance au fur et à mesure. Vous avez des commentaires à partager ? Nous attendons avec impatience vos premières expériences.

Pour commencer

Prêt à récupérer ces heures que vous passiez à analyser vos campagnes ?

1. Connectez-vous à votre compte Flexmail
2. Accédez à Rapports > Tableau de bord des rapports de campagne
3. Choisissez votre période (nous utilisons par défaut les 30 derniers jours pour vous aider à démarrer)
4. Appliquez des filtres pour segmenter vos données comme vous le souhaitez

Le tableau de bord affiche toutes vos campagnes envoyées (nous excluons automatiquement les brouillons, les messages planifiés, les campagnes de test et les campagnes archivées pour garder vos données propres et pertinentes).

Parlons franchement de ce qui est différent

Si vous avez utilisé notre API SOAP pour des exports personnalisés ou si vous avez extrait manuellement des données de rapports individuels, ce tableau de bord remplace l'ensemble de ce flux de travail. C'est plus rapide, plus simple et vous donne tout ce dont vous avez besoin sans acrobaties techniques.

Et contrairement aux rapports de campagne individuels (qui sont toujours là quand vous avez besoin de ces détails granulaires comme les cartes de clics et les répartitions par appareil), le tableau de bord vous donne la vue d'ensemble. C'est la vue « forêt » qui complète les « arbres » des rapports individuels.

Astuces pro pour utilisateurs avancés

• Routine de reporting mensuel : Définissez votre période sur « mois dernier », appliquez vos filtres de catégorie, cliquez sur exporter. C'est fait.
• Détection de tendances : Triez par différents indicateurs pour voir quels types de campagne performent systématiquement le mieux
• Insights sur l'audience : Filtrez par différents segments pour comprendre quelles audiences s'engagent le plus avec votre contenu
• Contrôles de santé : Gardez un œil sur ces indicateurs d'alerte – ils constituent votre système d'alerte précoce pour les problèmes de délivrabilité

Des questions sur le nouveau tableau de bord ? Notre équipe de support est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos données.